Гральні автоматиРулеткаВідеопокерБінгоБлекджекБакараКостіКеноСкретч-картиЛотереїLive-дилерНастільні ігриКрепсПокерСтавки на спортСік-боПонтунХай-лоМаджонгTV-ігри
Журналіст, експерт в області онлайн-гемблинга, досвід більше 5 років...
Як ми перевіряли онлайн-казино
Під час вибору майданчиків для кожної було здійснено докладний аналіз. До уваги бралися різні параметри. Розбиралися лише ті сайти, які приймають українських гравців.
До верхньої частини рейтингу потрапили майданчики з високими оцінками за більшістю показників. На нижніх щаблях експерти розмістили операторів із гіршим результатом. Однак грати можна на будь-якому із зазначених майданчиків. Усі вони виплачують гроші гравцям.
Нижче описано частину параметрів, які використовувалися під час аналізування.
Крок 1 — Цілковита перевірка софту
У користувачів є шанс виграти гроші лише за умови доступу до азартних розваг від офіційних виробників. Відомі провайдери працюють із ліцензованими сайтами. Тому під час перевірки софту акцент робився на наявність дозволів від регуляторів.
В Україні ліцензії для організації азартних ігор в інтернеті не надаються.
Це пов’язано з чинним законодавством. Тому вибиралися сайти з дозволами від регуляторів Кюрасао, Мальти, Кіпру, Гібралтару, острова Мен. Для перевірки чинної ліцензії майданчики внизу власних сайтів розміщують відповідне посилання.
Азартний софт ресурсів періодично проходить перевірку з боку некомерційних організацій на кшталт eCOGRA. У процесі тестування в іграх визначається віддача на відповідність параметрам, закладеним розробником. Останній звіт із підсумками розміщується в підвалі сайту. Тому під час складання рейтингу ми проглядали подібні записи.
Під час аналізу здійснено порівняння ігор у лобі ресурсу з переліком розваг на сайті провайдера. У разі розбіжності інформацію уточнювали в службах підтримки казино й виробника. Якщо підтвердження не було отримано, то операторові виставлялася менша оцінка.
Додатково перевіряли код сайту з азартними розвагами. У ліцензованих казино гра відбувається на сервері розробника. У коді визначали шлях до ресурсу. Потім знайдену адресу порівнювався із заявленою виробником. Відмінності свідчать про те, що майданчик використовує неліцензований софт.
Крок 2 — Перевірка виведення грошей
Одне з важливих питань — як швидко виплачуються виграші. Також треба, щоб ресурс пропонував зручні платіжні методи. Обидва питання перевірялися під час вивчення перевірених казино з виплатами.
Найменування онлайн казино
Швидкість виведення коштів
Joycasino
від 5 хвилин до 6 годин
Play Fortuna
від 5 хвилин до 6 годин
1Win
від 5 хвилин до 5 годин
Casino X
від 10 хвилин до 6 годин
Riobet
від 10 хвилин до 6 годин
Playdom
від 10 хвилин до 6 годин
Vavada
від 1 години до 24 годин
Топ онлайн казино з швидким виведенням коштів
Українські користувачі для азартних ігор найчастіше використовують такі способи оплати:
банківські картки систем Mastercard і Visa. Рідше зустрічаються майданчики, де приймають депозити за допомогою Cirrus, Maestro;
електронний гаманець WebMoney;
закордонні платіжні системи Skrill, Neteller;
грошові перекази з номерів українських операторів мобільного зв’язку;
платежі в криптовалюті, які почали набувати популярності останнім часом.
Будь-який азартний ресурс висуває вимогу, щоб депозит і виплата здійснювалися в один спосіб. Тому ще до поповнення треба визначитися, як виводити виграш. Альтернативний варіант доступний, лише якщо в переліку для виплат немає використаного методу.
У казино, які перевірялися, здійснювалося поповнення за допомогою різних систем. Після виконання вимог майданчиків щодо мінімального відіграшу в іграх гроші ставилися на виведення. Порівнювався реальний строк опрацювання заявок із заявленим у правилах. Виявлено кілька ресурсів, де виплату здійснюють протягом 5 хвилин після оформлення заявки.
Багато операторів улаштовують для клієнтів акції. За просту реєстрацію або підтвердження номера телефону видаються грошовий бонус або фріспіни. Це дає змогу випробувати софт у платному режимі. У разі вдалого відіграшу гроші можна вивести в зручний спосіб. Тому під час аналізування також добиралися перевірені казино з бездепозитним бонусом. Якщо подібні акції були, вони отримували додаткові бали.
Крок 3 — Якість роботи служби підтримки
У процесі гри в казино часто з’являються запитання. Новим гравцям щось незрозуміло в правилах ресурсу або в умовах акцій. Інші відвідувачі можуть зіткнутися з проблемами під час грального процесу. Наприклад, після запуску спіну завис слот, і результат незрозумілий. Стаються затримки під час зарахування депозиту або, навпаки, під час виплатах. У когось виникають складнощі з верифікацією або входом до акаунта. Із владнанням усіх цих питань зобов’язана допомогти служба підтримки.
Під час складання рейтингу наші експерти звертали увагу на варіанти зв’язку з працівникам ресурсу. Вищі бали отримували перевірені інтернет-казино з можливістю спілкування через чат і телефоном. Це найшвидші варіанти отримати допомогу. Низький бал отримували оператори, які для зв’язку пропонували лише зворотну форму.
Додатково перевірялася робота операторів чату. В онлайн-режимі ставилися запитання, з якими стикаються гравці. Уважно аналізувалися відповіді. Оцінювалося бажання операторів допомогти в усуненні проблеми.
Вищі бали ресурси заробляли в разі:
швидкого відгуку працівника після надсилання запитання;
ввічливого спілкування;
розгорнутої відповіді за короткий час.
Оцінка знижувалася, якщо оператор не надавав відповіді на прості запитання. На деяких майданчиках у разі звернення в онлайн-чат просили додатково написати на наданий e-mail. Це свідчить про недостатню підготовленість працівників. Знижувалися бали й у разі спілкування в зухвалій манері.
Крок 4 — Думка реальних гравців про казино
Своїм досвідом користувачі активно діляться в коментарях. Тому відгуки — цінне джерело інформації під час аналізування майданчиків. Цей досвід брався до уваги під час складання списку.
Вивчаючи відгуки, наші фахівці звертали уваги на такі фактори:
Оцінку інтерфейсу сайту. Перевіряли, чи є зауваження щодо функціоналу ресурсу.
Претензії до віддачі. Якщо ресурс мав понад 50% скарг, знижувалася його оцінка.
Зауваження щодо швидкості виплат. Окремо перевірялося, чи немає затримок з вигаданих приводів.
Умови відіграшу бонусів. Переглядалася інформація про те, кому вдавалося виконати вейджер, а також чи були якісь зауваження щодо акцій.
Проблеми з верифікацією. Аналізувалося, наскільки просто та швидко можна підтвердити особу.
Скарги на службу підтримки. Перевірялися зауваження щодо роботи операторів.
Зручність мобільної версії чи додатка.
Не для всіх операторів вдалося знайти багато відгуків. Деякі почали працювати нещодавно й поки що не отримали достатньо коментарів. Для об’єктивного оцінювання не бралися до уваги замовні коментарі.
Список перевірених онлайн-казино
За результатами проведеної роботи отримано список надійних майданчиків. На верхніх щаблях рейтингу опинилися онлайн-ресурси з вищою оцінкою. Результат було отримано шляхом складання балів за всіма застосованими параметрами.
Казино зі списку надають доступ до якісних ігор. Вони працюють з офіційними розробниками софту. У них є ліцензії від визнаних регуляторів. На сайтах і в додатках забезпечено зручний інтерфейс.
На перевірених майданчиках якісне обслуговування. У більшості випадків працівники служби підтримки відгукуються за декілька секунд після того, як їм надійде запитання.
У разі напливу звернень клієнта просять трохи почекати. На запитання ввічливо надаються докладні відповіді. Більшість проблем вдається розв’язати вже під час першого звернення.
Перевірені майданчики мають високу оцінку гравців. Такого висновку можна дійти за відгуками на різних сайтах і форумах. До рейтингу не потрапили оператори, у яких понад 50% негативних коментарів.